Preguntas Frecuentes
Una lista de preguntas frecuentes y respuestas.
33 artículos
- ¿Por qué no puedo ver todas mis cuentas a las que tengo acceso?
- ¿Hay alguna forma de eliminar las entradas de prueba de un concurso?
- Cómo Cambiar la Zona Horaria de tu Cuenta
- ¿Cómo incrusto un reproductor de video, audio o cualquier HTML en mi promoción?
- Después de crear una encuesta, ¿puedo cambiarla a una encuesta?
- Necesito agregar un hipervínculo al texto en una etiqueta en mi formulario de entrada
- ¿Cómo descargo la información de votantes de una Galería?
- ¿Cómo descargar los activos/gráficos de las plantillas?
- ¿Dónde puedo agregar una imagen de compartir en Facebook y un mensaje de compartir en Twitter a mi galería?
- Cómo mostrar las presentaciones de la galería después de la fecha de finalización de un concurso
- ¿Cómo puedo conectar mi integración?
- ¿Qué integraciones de software ofrece Audience?
- ¿Por qué mi formulario de inscripción no solicita el nombre y apellido?
- ¿Puedo aumentar mi seguimiento en TikTok a través de Audience?
- ¿Cómo puedo archivar una campaña y se puede restaurar?
- ¿Puedo agregar un píxel de seguimiento a mi promoción?
- ¿Puedo crear un código QR para que los participantes lo escaneen y entren en mi promoción?
- ¿Puedo enviar correos electrónicos de confirmación de participación (rebote) al utilizar la galería de concursos?
- ¿Hay un ganador para cada empresa que participa en una Promoción Nacional proporcionada por Audience?
- ¿Cómo puedo descargar la información del usuario después de que termine mi concurso?
- ¿Que faire si j'ai des problèmes pour me connecter à mon compte Audience?
- ¿Cómo activo el botón de envío en mi galería?
- ¿Audience facilita el envío de boletines informativos y otras comunicaciones por correo electrónico?
- ¿Dónde puedo generar un enlace de vista previa para que mi cliente o equipo legal revisen la promoción antes de que se publique?
- ¿Cómo incrusto mi campaña o la cuadrícula de la campaña?
- ¿Dónde puedo actualizar las preferencias de mi cuenta personal o los detalles de la cuenta de mi empresa?
- ¿Qué campos puedo agregar a mi campaña y cómo los agrego?
- ¿Cómo accedo a los correos electrónicos de los participantes de la campaña durante o después de que la campaña haya finalizado?
- ¿Hay un límite en la cantidad de campos sociales que se pueden agregar a una campaña?
- ¿Debería agregar variaciones y palabras mal escritas como palabras clave en mi Campaña de Conteo Regresivo?
- ¿Cómo funciona el sistema de puntuación de desempate en las promociones deportivas?
- Los clientes están diciendo que hay un cuadro rojo alrededor del campo de correo electrónico y no pueden participar en el concurso. ¿Por qué?
- Cómo agregar o eliminar un administrador dentro de tu cuenta de Audience