Audience ha lanzado una nueva función llamada "Listas negras de usuarios". Esta nueva característica permite a las cuentas de administrador de Audience etiquetar direcciones IP y de correo electrónico específicas en toda la cuenta para que no sean elegibles para ser seleccionadas como ganadoras en ninguna promoción de Audience.
Para ver esta nueva herramienta, haga clic en el botón "Usuario de cuenta" ("Account User") en la esquina inferior derecha de su página de inicio.
Luego, haga clic en la pestaña "Listas de exclusión de usuarios" ("User Exclusion Lists")
Allí, encontrará un botón "Crear filtro de lista negra" ("Create Blacklist Filter") que le permitirá ingresar una dirección IP o de correo electrónico específica.
Una vez que se aplica un filtro de dirección IP o de correo electrónico, el usuario final verá este mensaje al participar en otras promociones. La URL "Resolver aquí" ("Resolve Here") les permitirá verificar su dirección de correo electrónico con un código de verificación que luego los eliminará como usuarios en la lista negra.
Ventajas de agregar a una dirección IP a la lista negra en comparación con una dirección de correo electrónico
Al agregar una dirección IP a la lista negra, esto significa que nadie puede ser considerado ganador de la dirección IP que está en la lista negra. Si observa que hay múltiples entradas diferentes provenientes de una dirección IP, esto podría ser una señal de actividad fraudulenta. Para encontrar la dirección IP de un usuario, puede descargar cualquier archivo CSV de una promoción y la dirección IP se enumerará en una columna de ese archivo.