Cuando inicias una transmisión en vivo usando YouTube o Facebook, tus fans se conectan contigo instantáneamente, pero ¿cuánto sabes realmente sobre quiénes están viendo tus videos? Con nuestra aplicación Virtual Live Remote, puedes agregar un formulario a la transmisión en vivo, incrustarlo en tu sitio web y recopilar información sobre los usuarios mientras ven la transmisión. A continuación, te presentamos una guía rápida sobre cómo configurar tu propio Virtual Live Remote.
Para comenzar, asegúrate de tener habilitado Virtual Live Remote en tu cuenta. Si no lo tienes habilitado, por favor, ponte en contacto con un representante de éxito del cliente a través del chat o del soporte por correo electrónico.
Edición del diseño:
Al construir el diseño, es similar a los sorteos. Puedes agregar imágenes, editar tu formulario y crear correos electrónicos de confirmación de entrada.
Consejo: Configura el formulario en "Ancho completo" ("Full Width") para que se vea mejor en la versión de escritorio.
Configurando tu transmisión:
En la pestaña de "Transmisiones" ("Broadcasts") es donde vincularás la transmisión en vivo al formulario. Cuando creas una promoción de Livestream, ya habrá una transmisión configurada para ti. En esta vista, puedes abrir y cerrar las transmisiones. Esto es útil si deseas elegir ganadores de diferentes momentos dentro de la transmisión en vivo.
Definiciones de lo que se ve en la pestaña de Transmisiones:
Botón "Cerrar transmisión actual y crear una nueva" ("Close current broadcast & create new" button): Este botón te permite crear segmentos llamados Transmisiones. Segmentar tu transmisión en vivo te permite elegir ganadores de varios momentos dentro de la duración de la transmisión en vivo.
Nombre de la transmisión ("Broadcast Name"): El nombre que identifica la transmisión desde la que estás eligiendo un ganador. Puede ser el nombre del evento, el lapso de tiempo o cualquier cosa que quieras escribir aquí.
Comenzó en ("Started at"): Esta es la hora en que se inició la transmisión actual. Ten en cuenta que "transmisión" es nuestro término para este segmento. Esto no significa que tu transmisión en vivo haya comenzado.
Participantes ("Entrants"): Cuántas personas han completado el formulario durante la transmisión actual.
Tipo de plataforma ("Platform Type"): Qué plataforma de transmisión estás utilizando. Actualmente utilizamos YouTube y Facebook Live para el video.
URL del video ("Video URL"): La URL donde la transmisión está en vivo. Por ejemplo, YouTube.
Interruptor de Video Activo ("Video Active toggle"): Por defecto, esto está activado. Este interruptor te permite encender o apagar el reproductor de video en la parte superior del formulario.
Interruptor de Comentarios Activos ("Comments Active toggle"): Después de que un participante complete el formulario, la aplicación extrae los comentarios de la transmisión en vivo del video. Si no deseas extraer los comentarios, puedes cambiarlo a "apagado".
Interruptor de Mostrar Video Antes de la Entrada ("Show Video Before Entry toggle"): Si deseas que la transmisión en vivo se reproduzca antes de que un participante complete el formulario, deja esto activado. Si está desactivado, un participante debe completar el formulario antes de poder ver la transmisión en vivo.
Selección de ganadores:
Elegir un ganador es similar a todas nuestras otras aplicaciones que tienen la pestaña Elegir Ganador ("Choose Winner"), excepto por un detalle menor. Notarás un menú desplegable que te permite elegir desde qué transmisión deseas seleccionar al ganador. Esto elegirá a un participante que haya ingresado durante el periodo de tiempo de la transmisión seleccionada.
Si tienes alguna pregunta sobre Virtual Live Remote o deseas habilitarlo en tu cuenta, no dudes en contactarnos a través del chat, correo electrónico (support@aptivada.com) o teléfono (801-901-2011).