Si ha agregado la integración de Mailchimp a una promoción y los datos que está recopilando no se están transfiriendo, es probable que tenga un campo marcado como "obligatorio" ("required") en Mailchimp que no se encuentra en el formulario de su Audiencia.
Para verificar esto, vaya a la lista a la que espera que se agreguen los nuevos contactos. Luego, haga clic en el menú desplegable de configuración y seleccione "Campos de lista y etiquetas |MERGE|" ("List fields and *|MERGE|*).
Una vez allí, revise la columna "¿Obligatorio?" ("Required?") para ver si hay campos que estén marcados como obligatorios. Desmarque los que lo estén. Como buena práctica, no haga que ningún campo sea obligatorio en Mailchimp para evitar que esto suceda en el futuro.
Si ya ha recibido participaciones en su promoción, es posible que deba descargar su archivo CSV e importar manualmente a aquellas personas que ya han optado por participar antes de realizar esta corrección.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con support@audience.io por correo electrónico, chat o teléfono al (801) 901-2011.